Olá tenho plano Deezer Premium, e está pago até janeiro de 2020 por meio de transferência bancária, preciso mudar para plano family mas não me dar opção. Como devo proceder e será que consigo sem perder o valor já pago??
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- Alien Superstar
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21 November 2019
Oi Sara, você só poderá mudar o seu plano quando a sua conta estiver gratuita de novo. Como você paga por transferência, o valor está pago e não tem como recuperar.
- Pequeno dançarino
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13 December 2019
estou no Plano Deezer HIFI e quero mudar para o Family, não estou conseguindo !!!
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- Alien Superstar
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15 December 2019
estou no Plano Deezer HIFI e quero mudar para o Family, não estou conseguindo !!!
Teria que cancelar a sua conta, esperar até ficar gratuita e então assinar o plano novo. Me diga se precisar de mais ajuda!
- Pequeno dançarino
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16 December 2019
estou no Plano Deezer HIFI e quero mudar para o Family, não estou conseguindo !!!
Teria que cancelar a sua conta, esperar até ficar gratuita e então assinar o plano novo. Me diga se precisar de mais ajuda!
Sim , esperei pra fazer isso estou na conta gratuita , mas só aparece a opção de contratar o plano HIFI
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- Alien Superstar
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18 December 2019
estou no Plano Deezer HIFI e quero mudar para o Family, não estou conseguindo !!!
Teria que cancelar a sua conta, esperar até ficar gratuita e então assinar o plano novo. Me diga se precisar de mais ajuda!
Sim , esperei pra fazer isso estou na conta gratuita , mas só aparece a opção de contratar o plano HIFI
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui então pra eles verem a sua conta pra você.
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