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Respondido

Mudança no valor do plano

  • 20 October 2023
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  • Pequeno dançarino
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Utilizo o Deezer Student e sem nenhum aviso prévio aumentaram a mensalidade em 10 reais, quero reaver esse valor e pagar somente o que foi acordado.

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Melhor resposta por Leonídia.Deezer 23 October 2023, 11:03

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1 comentário

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Olá @gesp, ao verificar o seu plano, constatei que, de fato, a sua assinatura de estudante foi alterada para o Premium, uma vez que indica que a sua assinatura de estudante expirou.

Relembro que você terá Deezer Student por um ano depois de ter assinado/renovado.

Terminado esse tempo, vamos fazer você se conectar na sua conta Unidays para verificar novamente seu status de estudante.

Se a verificação não for bem-sucedida, você vai ser transferido para o plano Deezer Premium.

Para clarificar sua situação, e verificar que todos os procedimentos foram executados, sugiro que você contate a Unidays aqui.

Se você necessitar de alguma ajuda adicional, por favor, me deixe saber.