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Roadie
Katty.da.SilvaRoadie
Roadie
out. 9, 2021 1:09 da tarde UTC
Respondido

mudancas para Dezzer Premium

Eu coloquei 15reias de crédito, estou tentando a 5 dias colocar do Dezzer Tô para o Dezze Premiu, e sempre fala que não foi possível para retorna mas tarde.

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
out. 11, 2021 1:50 da tarde UTC

Hey @Katty.da.Silva , o plano que dar acesso ao TIM Music by Deezer é operado pela TIM. Neste caso você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. O suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new ), também poderá te ajudar. Se já tiver falado com a TIM, não esqueça de informar o número do seu protocolo de atendimento e os dados da sua conta Deezer, ao suporte.

Neste tópico abaixo, há todas as informações sobre como ativar sua conta TIM Music by Deezer.

 

 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Ver no tópico

3 comentários

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
out. 11, 2021 1:50 da tarde UTC

Hey @Katty.da.Silva , o plano que dar acesso ao TIM Music by Deezer é operado pela TIM. Neste caso você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. O suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new ), também poderá te ajudar. Se já tiver falado com a TIM, não esqueça de informar o número do seu protocolo de atendimento e os dados da sua conta Deezer, ao suporte.

Neste tópico abaixo, há todas as informações sobre como ativar sua conta TIM Music by Deezer.

 

 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Roadie
    Sérgio Paulo BarrionuevoRoadie
    Roadie
    nov. 5, 2023 7:08 da tarde UTC

    Tenho um conta antiga Deezer free mudei meu plano na Tim com assinatura Premium. Mas não consigo mudar minha conta. Tenho que fazer uma.nova conta?

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    nov. 6, 2023 10:37 da manhã UTC

    Olá @Sérgio Paulo Barrionuevo, para associar seu plano TIM à sua conta Deezer, basta contatar o nosso suporte aqui e enviar para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis  e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.

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