mudar forma de pagamento

Oi, sinto muito por isso! Você terá que entrar em contato com o iTunes/apple. A Deezer não tem acesso aos seus pagamentos e apenas eles poderão cancelar a sua conta conta. Apenas eles conseguirão te ajudar com isso.

https://support.apple.com/pt-br/HT202039

Boa tarde, ao tentar mudar o cartão de cobrança está com um cadeado acima e não consigo editar. Me ajudem por gentileza.

Você tem que entrar na sua conta por um computador e ir em Configurações (fica ao lado de Minha Música), depois em Configurações de Conta , Gerenciar Minha Assinatura e pronto. Daí vai abrir uma outra janela que vai te dar a opção de mudar a forma de pagamento.

Gostaria de saber em que plano exatamente estou inserida e como faço para colocar outro cartão  como forma de pagamento?

Tem que entrar nas configurações do app > configurações de conta pra ver qual é o seu plano.

Se for TIM Music, os pagamentos são feitos pra TIM. O mesmo com o iTunes.

Preciso alterar a data de pagamento pro dia 24 de todo o mês. Também estou tendo problemas com a plataforma.

Quero mudar o dia do pagamento para dia 24.

teria que cancelar e assinar de novo, depois de free, no dia 14. Ou se os dias dediferença forem poucos, talvez o atendimento da Deezer consiga ajudar por esse link aqui .

Quero mudar forma de pagamento e não consigo

@audrey, para vc mudar sua forma de pagamento vc precisa entrar na sua conta via desktop no deezer.com, depois de logar com seu email e senha vc clica na sua foto e vai em:

1. Selecione Gerenciamento de conta 
2. Selecione Gerenciar minha assinatura
3. Acesse Forma de pagamento
4. Altere ou atualize a sua forma de pagamento e insira seus novos dados.

Esse link pode lhe ajudar a entender melhor:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349045-Gerencie-seus-Pagamentos-de-Assinatura-Deezer