include
Respondido

Mudar o email na conta

  • 23 December 2020
  • 1 resposta
  • 388 exibições

Não estou conseguindo mudar o meu e-mail nem adicionar membros da família na conta. Oq posso fazer! Mudei de numero e agora não consigo 

icon

Melhor resposta por Gustavo. 23 December 2020, 21:45

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

@Jhee Lima  se você estiver conectado a sua conta é só seguir os passos abaixo ou acessar este tópico aqui  com mais informações de como alterar o email.

No aplicativo Deezer:

  1. Abra o seu aplicativo
  2. Clique em configurações ( o ícone que fica ao lado do sino de notificações )
  3. Clique em gerenciamento de conta
  4. Clique em alterar seu endereço de e-mail
  5. Clique em enviar código
  6. Acesse o seu email e siga os passos indicados pela Deezer.

Na versão web:

  1. Clique em sua foto ( ao lado do sino de notificações)
  2. Selecione Configurações da conta
  3. Acesse   Minhas informações
  4. Selecione Alterar ao lado do seu e-mail ou senha
  5. Acesse o seu email e siga os passos indicados pela Deezer.

Nesse tópico aqui você terá mais informações de como adicionar um membro a sua conta family.

 

Se você não estiver conectado a sua conta e não consegue acessá-la por favor fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o email da conta que eles analisarão a sua situação e se for o caso mudarão o seu email.

Responder