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mudar o stts da minha conta

  • 24 November 2022
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  • Cris467 Bora, bora pequeno gafanhoto
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
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Preciso de ajuda, assinei o premium com desconto porém  minha conta não mudou, continua no free, o que faço? 

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Melhor resposta por ThiagoLima 24 November 2022, 16:38

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2 comentários

ThiagoLima
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Reputação 7
Crachá +15

Olá @Cris467 qual foi a forma de pagamento? Se foi por boleto, será necessário esperar 3 dias úteis para a compensação dele, se foi por cartão, envie uma solicitação ao suporte da Deezer com o comprovante de pagamento e eles irão restabelecer sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family HiFi
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A forma de pagamento foi pelo cartão, obrigada por responder e pela dica 🙂

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