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Roadie
Uesley alencarRoadie
Roadie
jun. 13, 2021 3:26 da manhã UTC
Respondido

Mudar para conta free

Cancelei minha assinatura e quero que meu plano volte a ser free pois recebi um convite para family e não consigo entrar por que a conta ainda está como Premium.

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    jun. 13, 2021 12:36 da tarde UTC

    Hey @Uesley alencar , como já efetuou o cancelamento do seu plano, espere mais algumas horas até que a sua conta seja migrada para o plano Deezer Free. Qualquer coisa ou se houver dúvidas, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ) , relate o que está ocorrendo e informe os dados da sua sua conta Deezer.

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    1 comentário

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jun. 13, 2021 12:36 da tarde UTC

    Hey @Uesley alencar , como já efetuou o cancelamento do seu plano, espere mais algumas horas até que a sua conta seja migrada para o plano Deezer Free. Qualquer coisa ou se houver dúvidas, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ) , relate o que está ocorrendo e informe os dados da sua sua conta Deezer.

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