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Eu sempre usei o deezer pois a minha operado TIM me oferecia junto com a minha conta, porém hoje fiz a mudança oferecida pela TIM para o plano família, e agora quando conecto o app, eu apareço como usuário free, entro na Tim, e me informa que eu já tenho o plano Família ativo, e quando volto na Deezer me diz que o plano acabou, sendo que fiz hj, e não me permite renovar.
Oi Igor, eu acredito que haja mais de uma conta com emails diferentes. Por favor, entre em contato com o nosso atendimento por aqui e mande pra eles todos os seus email pra poderem dar uma olhada pra você.

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