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musicas e playlists que nao adicionei

  • 15 April 2021
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Boa tarde, hoje percebi que apareceram músicas favoritadas, playlists criadas com meu nome e não fui eu que criei. Uso o Deezer family e ninguém sequer tem ideia de que bandas ou músicas sejam aquelas. Ademais, não tenho conseguido ouvir o Deezer quando mais pessoas do meu plano estão escutando. Isso é um absurdo. Quero uma explicação ou vou excluir minha conta, tendo em vista que os meus dados ou minha conta pode estar sendo exposta.

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Melhor resposta por ThiagoLima 15 April 2021, 23:49

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Oi @MariaEduarda no Deezer Family, cada uma das 6 contas deverá ser individual.

Se outras pessoas do plano estiverem usando uma mesma conta, vocês nunca poderão escutar músicas ao mesmo tempo, pois haverá incompatibilidade de dispositivos.

Tem vários tópicos aqui na comunidade que explicam como utilizar e adicionar membros ao Deezer Family 

Deezer Family

Adicionando um Membro Deezer Family

Entrando para o Deezer Family Como uma Conta Independente

Quanto aos álbuns e músicas desconhecidas, sugiro que você troque sua senha de login e verifique em configurações > dispositivos, se há algum aparelho estranho associado a sua conta, se tiver, remova ele.

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