Skip to main content
One Hit Wonder
LariiPaiivaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 21, 2021 12:22 da tarde UTC
Respondido

Não aparece a opção de pagamento. Quero pagar o Deezer

Não está aparecendo a opção de pagamento no meu deezer

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jan. 21, 2021 2:40 da tarde UTC

@LariiPaiiva , as soluções passadas aqui na comunidade são bem pontuais e quase sempre solucionam os problemas de outras pessoas, por isso é que são passadas.

Não me recordo de ter visto outro caso semelhante ao seu aqui na comunidade, por isso, o que posso fazer para te ajudar é passar essas dicas.

Outra coisa, aqui na comunidade eu não tenho acesso a sua conta, não posso ver o que acontece diretamente com ela.

Por isso, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta e eles poderão achar e resolver o seu problema. 🙂

Envie esses prints, pode ser que ajude.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Ele/Dele | Deezer Family
Ver no tópico

6 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLima
Super User
jan. 21, 2021 1:33 da tarde UTC

Não está aparecendo a opção de pagamento no meu deezer

Tente pelo site e veja se resolve. Lembre-se de colocar o seu e-mail de uso no aplicativo

https://www.deezer.com/br/offers

​​​​​​

 

Ele/Dele | Deezer Family
One Hit Wonder
LariiPaiivaOne Hit WonderAutor
One Hit Wonder
jan. 21, 2021 1:51 da tarde UTC

Por esse link eu consegui pagar, mas continua aparecendo o erro pelo aplicativo do deezer. Vai sair essa msg de erro? 

ThiagoLima
Super User
ThiagoLima
Super User
jan. 21, 2021 2:01 da tarde UTC

Por esse link eu consegui pagar, mas continua aparecendo o erro pelo aplicativo do deezer. Vai sair essa msg de erro? 

Vai em dados e armazenamento > aumente o espaço alocado para o smart cache > reinicie o aplicativo.

Se não resolver, sugiro que você reinstale o aplicativo.

Ele/Dele | Deezer Family
One Hit Wonder
LariiPaiivaOne Hit WonderAutor
One Hit Wonder
jan. 21, 2021 2:22 da tarde UTC

[imagem removida por motivo de segurança]

[imagem removida por motivo de segurança]

One Hit Wonder
LariiPaiivaOne Hit WonderAutor
One Hit Wonder
jan. 21, 2021 2:24 da tarde UTC

EU QUERO UMA SOLUÇÃO DESSE ERRO! UMA SOLUÇÃO CERTA! JÁ DESINSTALEI, INSTALEI, LIMPEI E NADA! TÁ AÍ PAGO PELO SITE E O ERRO CONTINUA! QUWRO UMA SOLUÇÃO CERTA! ESSE NEGÓCIO DE LIMPAR NÃO TEM NADA HAVER! JÁ ESTOU TOTALMENTE SEM PACIÊNCIA COM ESSA SITUAÇÃO! HÁ PERDI 16, 90 e vou perder mais 16,90 por um erro no sistema? OU RESOLVEM OU IREI DENUNCIÁ-LOS!! FAZER UM CLIENTE DE PALHAÇO COM ESSAS DICAS BESTAS AÍ QUE NÃO ADIANTAM EM NADA! SÓ ESTOU PERDENDO TEMPO! QUERO QUE RESOLVAM E LOGO! 

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jan. 21, 2021 2:40 da tarde UTC

@LariiPaiiva , as soluções passadas aqui na comunidade são bem pontuais e quase sempre solucionam os problemas de outras pessoas, por isso é que são passadas.

Não me recordo de ter visto outro caso semelhante ao seu aqui na comunidade, por isso, o que posso fazer para te ajudar é passar essas dicas.

Outra coisa, aqui na comunidade eu não tenho acesso a sua conta, não posso ver o que acontece diretamente com ela.

Por isso, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta e eles poderão achar e resolver o seu problema. 🙂

Envie esses prints, pode ser que ajude.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Ele/Dele | Deezer Family
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement