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nao consigo acessar

  • 2 August 2022
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Boa noite! 
meu cartão cadastrado estava bloqueado e não foi feita a cobrança, portanto cortou os meus benefícios, consegui desbloquear o cartão e foi feita a cobrança essa madrugada, mas ainda não voltou meu acesso ao Deezer premium, continua como se eu não tivesse pago. O que devo fazer?

ThiagoLima 1 ano atrás

Olá @Renatinhatti, envie uma solicitação ao suporte da Deezer junto com o comprovante de pagamento, e eles irão verificar o que houve com sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +15

Olá @Renatinhatti, envie uma solicitação ao suporte da Deezer junto com o comprovante de pagamento, e eles irão verificar o que houve com sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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