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Estou pagando o Deezer Premium e não consigo ter acesso.

 

 

O Deezer Premium Promo foi renovado com sucesso por RS5.0/mes. Curta suas musicas favoritas, sem descontar da sua internet. Saiba mais: http://tim.com.br/timmusic

 

 

Resolva a minha situação.

(removidos os dados pessoais por motivos de segurança)

Olá @Danilo.Sá, seu plano Deezer Premium TIM - New Control está ativo. No entanto, ainda não está associado à sua conta Deezer.

Como a Comunidade é um fórum aberto na internet e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Portanto, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie as seguintes informações: seu e-mail, número de telefone com DDD, CPF, e três capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) mostrando seu número e o nome do seu plano, outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM e uma terceira mostrando que você tem Deezer Premium/TIM Music incluso. Com essas informações, nossa equipe de suporte poderá associar seu plano à sua conta Deezer com mais facilidade.

 


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