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One Hit Wonder
mika silvaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 21, 2019 7:10 da manhã UTC
Respondido

Não consigo acessar minha conta prêmio

A exatamente 1 mês assinei a conta prêmio e nunca conseguir acesso, sempre aparece aquela opção ‘assinar’ vou na opção e faço todo o processo no fim diz que já sou assinante. Resolvam esse problema por favor !!
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    mai. 22, 2019 3:18 da tarde UTC
    Oi Mika, fale com o nosso atendimento por aqui e envie pra eles uma imagem do comprovante pra eles resolverem isso com você! Sinto muito por isso!
    Ver no tópico

    7 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mai. 22, 2019 3:18 da tarde UTC
    Oi Mika, fale com o nosso atendimento por aqui e envie pra eles uma imagem do comprovante pra eles resolverem isso com você! Sinto muito por isso!
    Roadie
    DiegoFRoadie
    Roadie
    mai. 25, 2019 11:17 da tarde UTC
    Também tenho o mesmo problema, meu plano da direito e não consigo usar. Tem uma mensagem pra assinar, sendo que não preciso. Péssimo isso 😕
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mai. 26, 2019 8:03 da manhã UTC
    Também tenho o mesmo problema, meu plano da direito e não consigo usar. Tem uma mensagem pra assinar, sendo que não preciso. Péssimo isso :/

    Se você estiver falando de um plano TIM Music, veja esse tópico, por favor - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840
    Roadie
    Adriene FariasRoadie
    Roadie
    mai. 27, 2020 4:54 da tarde UTC

    Eu também  nao consigo usar o meu plano premio

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mai. 28, 2020 1:29 da tarde UTC

    Eu também  nao consigo usar o meu plano premio

    O que acontece exatamente? Qual o plano?

    Roadie
    TaígetaRoadie
    Roadie
    mai. 29, 2020 10:02 da tarde UTC

    Não consigo acessar minha conta, pois aparece a informação de que a conta já existe, mas só tem a minha e não consigo entrar de jeito nenhum.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mai. 31, 2020 1:46 da manhã UTC

    Não consigo acessar minha conta, pois aparece a informação de que a conta já existe, mas só tem a minha e não consigo entrar de jeito nenhum.

    não entendi muito bem, você tenta fazer o login e diz que a conta já existe? Acredito que não esteja fazendo o login, mas tentando criar uma conta nova...

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