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Fiz portabilidade e não consigo acessar minha conta Premium, como faço pra recuperá-la?

Não tenho mais o número antigo pra receber o sms

O que acontece quando você tenta acessar a sua conta? Alguma mensagem de erro?


Quando acesso pede o número do meu celular só para enviar o código de confirmação só que não tenho mais o número antigo que cadastrei


Quando acesso pede o número do meu celular só para enviar o código de confirmação só que não tenho mais o número antigo que cadastrei

 

Esse código não seria da TIM? Teria que falar com eles...


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