Nao consigo acessar minha conta vinculada ao mercado livre

  • 2 December 2022
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Não consigo acessar minha conta vinculada ao MercadoLivre,


8 comentários

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Não consigo acessar minha conta vinculada ao MercadoLivre,

Olá @maria assuncao, vc poderia me explicar melhor a situação? 

Acabei de contratar e não consigo acessar minha conta Premium.

A conta não vincula ao novo contrato.

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Acabei de contratar e não consigo acessar minha conta Premium.

A conta não vincula ao novo contrato.

Olá @Tatiana Paula nos casos de mercado livre que vc não consigo fazer o login a melhor opção é entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Enviei a eles seu número de serviço e relate que vc não está conseguindo fazer o login. 🙂 

Não consigo acessar usando a conta do mercado livre , não está vinculando com a conta , oque fazer ? 

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Olá @Diego Mavalli Morelli, de fato sua conta Deezer com o email  di **** @ hotmail.com está no plano gratuito e não possui nenhum plano Mercado Livre associado.

A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium , associado ao nosso parceiro Mercado Livre, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou devido o seu número não estar provisionado corretamente.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).

 Boa tarde. Nao Estou Conseguindo logar minha conta Mercado Livre 

Boa tarde Nao Estou Conseguindo logar minha conta Mercado Livre Deezer Premium 

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Olá @giovany fekete, realmente, verifiquei que sua conta Deezer, registrada com o e-mail ju****@ gmail.com, está atualmente no plano gratuito e não possui associação com nenhum plano do Mercado Livre.

Se estiver enfrentando problemas para acessar sua conta Deezer Premium, vinculada ao nosso parceiro Mercado Livre, isso pode estar relacionado ao fato de você possuir mais de uma conta Deezer ou a uma possível falta de correto provisionamento do seu número.

É importante destacar que aqui na Comunidade, a segurança dos nossos usuários é uma prioridade e, por isso, não solicitamos dados pessoais.

Para ajudá-lo a resolver essa questão, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e forneça uma captura de tela do aplicativo ou site do Mercado Pago, onde sua assinatura Deezer esteja ativa. Além disso, será necessário incluir seu ID do Mercado Livre, um número composto por 13 dígitos, começando com o algarismo 4.

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