Skip to main content
Roadie
set. 24, 2021 10:52 da tarde UTC

não consigo acessar o premium

realizei o pagamento por boleto bancário ao meio dia e até agora(19:50h) não consigo acessar o premium.

3 comentários

ThiagoLima
Super User
Super User
set. 25, 2021 3:38 da manhã UTC

@Bianca_Cezimbra o pagamento do boleto bancário pode demorar até 3 dias úteis para ser compensado pelo banco. É preciso aguardar esse prazo. 

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
out. 2, 2021 5:01 da tarde UTC

Não consigo acessar minha conta do Deezer Premium

Já fiz exclui o aplicativo e reinstalei e nada!

Acessei a conta pelo e-mail e também nada!🤦🏻‍♂️

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
out. 5, 2021 10:27 da manhã UTC

O que acontece quando você tenta acessar? Se a sua conta for TIM e fica free, veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM:

 

Se a sua conta for assinada diretamente com a Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o comprovante de pagamento pra eles te ajudarem a achar a conta no sistema.