include
Skip to main content

Sou assinante globoplay, esses dias desconectei o deezer e agora quando acesso novamente ele mantém no free. Quando vou na conta da glopoplay já consta a assinatura ativa. Porém não consigo utilizar

Oi @dricawey fale com o atendimento da Deezer, relate o ocorrido a eles e eles poderão verificar o que ocorreu com sua conta. Se puder, envie o print da globoplay em que consta a sua assinatura como ativa :)

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Sou cliente Tim tenho Deezer Premium liberado em meu plano e não consigo acessar 


Sou cliente Tim tenho Deezer Premium liberado em meu plano e não consigo acessar 

fale diretamente com a Tim, pois são eles que recebem o pagamento e gerenciam as assinaturas, caso o problema não seja resolvido, fale com o atendimento da Deezer pelo link acima 


Comprei um pacote da Globo Play  e Deezer . Meu plano está ativo. Mas não consigo acessar minha conta Premium no Deezer. Aparece que sou Free.  Como posso resolver meu problema ?

 


Comprei um pacote da Globo Play  e Deezer . Meu plano está ativo. Mas não consigo acessar minha conta Premium no Deezer. Aparece que sou Free.  Como posso resolver meu problema ?

 

 

Verifique esse tópico abaixo, por favor:

 


Responder