Olá,
Eu tenho o deezer debitado no cartão de crédito, mas está semana apareceu que eu deveria fazer o login, ao fazer o login, apareceu como se eu tivesse cancelado o plano e optado por usar 3 meses grátis.
Agora não consigo escutar o deezer com a mesma qualidade. Não consigo avançar a música, voltar e nem abrir a play list.
Por favor, me ajudem! Pois utilizo muito o App.
Obrigada
Melhor resposta por ThiagoLima
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Olá,
Eu tenho o deezer debitado no cartão de crédito, mas está semana apareceu que eu deveria fazer o login, ao fazer o login, apareceu como se eu tivesse cancelado o plano e optado por usar 3 meses grátis.
Agora não consigo escutar o deezer com a mesma qualidade. Não consigo avançar a música, voltar e nem abrir a play list.
Por favor, me ajudem! Pois utilizo muito o App.
Obrigada
Oi
Se esse caso, fale com o suporte da Deezer, que eles tem acesso a sua conta e resolverão o problema.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Agora, se não você não estiver conseguindo ver suas músicas e playlists curtidas, pode ser que você esteja em outra conta que não seja a sua, assim, o que deve ser feito é você desconectar e logar na sua conta.
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