Não consigo adicionar nem remover nenhuma musica das mais queridas

Paulo.Junior escreveu:

Não consigo adicionar nem remover nenhuma musica das mais queridas

Estou com o mesmo problema também, mas no caso, pra adicionar as faixas.

Já tem algumas semanas que não conaigo adicionar mais músicas à minha lista de mais queridas, nem clicando no coração nem no menu ‘Adicionar às mais queridas’. O coração fica azul na hora, aparece mensagem de que foi adicionada e o flow foi atualizado, mas no fim a música não entra na lista. Podem me ajudar?

Oi @Feliips, tudo bem? Conferi aqui e na sua conta você já atingiu o limite de 2000 músicas por playlist, por isso não está conseguindo adicionar mais nenhuma 😕

@Paulo.Junior, no seu caso, você pode tentar atualizar seu iOS e o Deezer para ver se resolve o problema?

@Marcela Marcal Dias, seu caso é o mesmo do @Feliips você já atingiu o limite. Os limites de playlist são: 1000 musicas no celular e 2000 via web.

Olá, estou tendo o mesmo problema com o app android, as minhas músicas Queridas não estão sendo atualizadas na medida que vou favoritando. Qual seria a solução?

Você já atingiu o limite, Bruno?

Ola Ana. Nao atingi o limite. Tenho agora 1577 em Queridas.

Então, o limite é de 1000 no celular e 2000 via web. É na web que você não está conseguindo adicionar?

Não consigo adicionar pelo app de celular.

Eu troquei de telefone ontem, mas esse problema já existe faz um tempo, pelo computador. Eu clico nas músicas que quero adicionar a mais queridas, aparece que a música foi adicionada, coração fica azul e tudo mais, mas quando eu entro na pasta das " Mais Queridas", a música não está lá. Inclusive, as músicas que eu tinha no telefone anterior não aparecem nesse novo, por favor, me ajudem hahahha é sério =D
Obrigada

Nani Banani escreveu:

Eu troquei de telefone ontem, mas esse problema já existe faz um tempo, pelo computador. Eu clico nas músicas que quero adicionar a mais queridas, aparece que a música foi adicionada, coração fica azul e tudo mais, mas quando eu entro na pasta das " Mais Queridas", a música não está lá. Inclusive, as músicas que eu tinha no telefone anterior não aparecem nesse novo, por favor, me ajudem hahahha é sério =D
Obrigada

Oi Nani, dá uma olhada na conversa aqui em cima. Será que você não atingiu esse limite também?

Quando estou ouvindo o Flow não consigo mais adicionar músicas às Minhas Favoritas, há um limite?

Ronaldops escreveu:

Quando estou ouvindo o Flow não consigo mais adicionar músicas às Minhas Favoritas, há um limite?

Dá uma olhada nessa conversa aqui em cima 🙂

Sempre que eu tento adicionar as musicas nas mais queridas, o coração não fica azul e as musicas acabam por não entrar na playlist. Se fosse possível, gostaria que alguém me ajudasse

Lucca De Biase Moreira escreveu:

Sempre que eu tento adicionar as musicas nas mais queridas, o coração não fica azul e as musicas acabam por não entrar na playlist. Se fosse possível, gostaria que alguém me ajudasse

Você já chegou no limite de 1000 músicas? :)

(a Deezer já está trabalhando pra aumentar esse limite, mas por enquanto a gente recomenda que o usuário crie mais playlists)

Já faz algum tempo que não consigo adicionar novas musicas a galeria mais queridas. Quando tento adicionar, o app da Deezer diz que foi adicionado, porém a música não aparece na pasta. Alguém sabe o que pode ser?

Fabiano Oliveira escreveu:

Já faz algum tempo que não consigo adicionar novas musicas a galeria mais queridas. Quando tento adicionar, o app da Deezer diz que foi adicionado, porém a música não aparece na pasta. Alguém sabe o que pode ser?

Você já atingiu o limite de 1000 músicas, Fabiano? Dá uma lida aqui em cima ☝️

Tenho apenas 457 faixas na galeria Mais Queridas e mesmo assim não consigo adicionar e nem excluir mais nenhuma faixa. O que pode estar ocorrendo? Quando clico no coração diz que a faixa já esta na lista, porém ela não está, quando clico para excluir, diz que ocorreu um erro e não exclui.

Eu não estava conseguindo adicionar mais nenhuma música às minhas playlists. Não aparecia nenhuma mensagem, apenas não adicionava. Percebi depois da última atualização do firefox.
Entrei aqui pra ver se alguém dava uma ideia... mas acabei resolvendo desmarcando Player HTML 5 nas configurações. Pode ser que ajude.

FAR escreveu:

Tenho apenas 457 faixas na galeria Mais Queridas e mesmo assim não consigo adicionar e nem excluir mais nenhuma faixa. O que pode estar ocorrendo? Quando clico no coração diz que a faixa já esta na lista, porém ela não está, quando clico para excluir, diz que ocorreu um erro e não exclui.

Em qual dispositivo isso acontece?