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One Hit Wonder
ago. 5, 2019 9:37 da tarde UTC
Respondido

Não consigo alterar meu cartão de crédito nem via APP nem via site

Recebi um novo cartão do banco e preciso alterar meu cartão antigo que estava vinculado à minha conta Deezer Premium. Não encontrei a opção de alterar nem no App e nem via site.

Aguardo contato.
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    ago. 6, 2019 1:14 da tarde UTC
    Oi Rodrigo, entre na sua conta por um computador e vá em Configurações > depois em Configurações de Conta > Gerenciar Minha Assinatura e pronto. Daí vai abrir uma outra janela que vai te dar a opção de atualizar o pagamento.

    Dica: cuidado para não cancelar a sua conta sem querer. Você é um usuário antigo e se cancelar a conta você vai perder o valor que você está pagando agora e passará a ser cobrado o valor reajustado! 🙂 Qualquer dúvida é só falar!

    4 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    ago. 6, 2019 1:14 da tarde UTC
    Oi Rodrigo, entre na sua conta por um computador e vá em Configurações > depois em Configurações de Conta > Gerenciar Minha Assinatura e pronto. Daí vai abrir uma outra janela que vai te dar a opção de atualizar o pagamento.

    Dica: cuidado para não cancelar a sua conta sem querer. Você é um usuário antigo e se cancelar a conta você vai perder o valor que você está pagando agora e passará a ser cobrado o valor reajustado! 🙂 Qualquer dúvida é só falar!
    Roadie
    nov. 8, 2019 11:51 da manhã UTC

    Eu já fiz isso mas não consegui 

    Roadie
    nov. 8, 2019 11:53 da manhã UTC

    Quando coloco os dados do novo cartão a informação é a mesma: não foi possível 

    Rudi
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    nov. 11, 2019 11:48 da manhã UTC

    Oi@Sueli Sena 

    Não se preocupe. Por favor entre em contato com o nosso atendimento por aqui e eles poderão ajudar 😉