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Resposta

Não consigo alterar meu cartão de crédito nem via APP nem via site

  • August 5, 2019
  • 4 respostas
  • 78 exibições

Recebi um novo cartão do banco e preciso alterar meu cartão antigo que estava vinculado à minha conta Deezer Premium. Não encontrei a opção de alterar nem no App e nem via site.

Aguardo contato.

Melhor resposta por Rafael.

Oi Rodrigo, entre na sua conta por um computador e vá em Configurações > depois em Configurações de Conta > Gerenciar Minha Assinatura e pronto. Daí vai abrir uma outra janela que vai te dar a opção de atualizar o pagamento.

Dica: cuidado para não cancelar a sua conta sem querer. Você é um usuário antigo e se cancelar a conta você vai perder o valor que você está pagando agora e passará a ser cobrado o valor reajustado! 🙂 Qualquer dúvida é só falar!

4 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • August 6, 2019
Oi Rodrigo, entre na sua conta por um computador e vá em Configurações > depois em Configurações de Conta > Gerenciar Minha Assinatura e pronto. Daí vai abrir uma outra janela que vai te dar a opção de atualizar o pagamento.

Dica: cuidado para não cancelar a sua conta sem querer. Você é um usuário antigo e se cancelar a conta você vai perder o valor que você está pagando agora e passará a ser cobrado o valor reajustado! 🙂 Qualquer dúvida é só falar!

  • Roadie
  • November 8, 2019

Eu já fiz isso mas não consegui 


  • Roadie
  • November 8, 2019

Quando coloco os dados do novo cartão a informação é a mesma: não foi possível 


Rudi
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • November 11, 2019

Oi@Sueli Sena 

Não se preocupe. Por favor entre em contato com o nosso atendimento por aqui e eles poderão ajudar 😉