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Resposta

não consigo assinar meu plano novamente

  • February 28, 2020
  • 4 respostas
  • 107 exibições
S
Roadie

 

Melhor resposta por Gustavo.

Baixei o app e assinei com o uso do cartão de crédito.  Porém quando tento ativar a assinatura da que o meu e-mail já foi cadastrado e não deixa dar continuidade na nova assinatura 

 

Hey @Camilla noleto Queiroz cardoso , fale com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer atual e o email que está tentando utilizar para assinar um plano que a equipe da Deezer irá te ajudar.

    4 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • February 28, 2020

    Os planos TIM Music só podem ser assinados com  a TIM :)

    C
    Roadie

    Baixei o app e assinei com o uso do cartão de crédito.  Porém quando tento ativar a assinatura da que o meu e-mail já foi cadastrado e não deixa dar continuidade na nova assinatura 

    Gustavo.
    Super User
    Forum|alt.badge.img+11
    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • April 9, 2021

    Baixei o app e assinei com o uso do cartão de crédito.  Porém quando tento ativar a assinatura da que o meu e-mail já foi cadastrado e não deixa dar continuidade na nova assinatura 

     

    Hey @Camilla noleto Queiroz cardoso , fale com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer atual e o email que está tentando utilizar para assinar um plano que a equipe da Deezer irá te ajudar.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
    D
    Roadie

    Gostaria de assinar meu plano Family novamente. Mas não me dá essa opção no app

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