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Nao consigo ativar minha assinatura mercado livre

  • 5 November 2022
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Não estou conseguindo ativar minha assinatura do mercado livre, faço login com o email porém lá ainda informa que está conta free

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Melhor resposta por Fabio.Deezer 5 November 2022, 13:32

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Não estou conseguindo ativar minha assinatura do mercado livre, faço login com o email porém lá ainda informa que está conta free

Olá @HenriqueFerr, envie o seu número de serviço do ML para o pessoal do suporte. Informe a eles que vc deseja associar o benefício a sua conta. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Eu não estou conseguindo associar a minha assinatura do mercado livre na minha conta deezer e já foi debitado do meu cartão. Mas eu já tentei de todas as formas e não consegui.

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Eu não estou conseguindo associar a minha assinatura do mercado livre na minha conta deezer e já foi debitado do meu cartão. Mas eu já tentei de todas as formas e não consegui.

Olá @Luisroberto777, mesmo conselho acima serve para seu caso. 🙂

Eu não sei onde devo enviar os anexos que me pediram. 

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Eu não sei onde devo enviar os anexos que me pediram. 

@Luisroberto777, desculpa não entendi. Anexos? Vc está falando do suporte via email. Nesse caso envie os anexos por email. 🤗

Isso pelo email, porém quando eu abro a conversa aparece para eu não responder o e-mail.

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Isso pelo email, porém quando eu abro a conversa aparece para eu não responder o e-mail.

@Luisroberto777, me explique o caso desde o principio, pf

Certo eu abri um chamado no suporte de vocês para ver o que havia acontecido porque debitaram do meu cartão a minha assinatura via parceiro mercado livre, só que eu entrei em contato com eles, e eles me pediram pra entrar em contato com vocês foi aí que entrei. Abri o chamado, e minutos fui respondido via email onde me pediram alguns dados e prints, só que quando eu abro a caixa de mensagem a primeira mensagem que aparece é não responda a este e-mail. Então eu fico no ar flutuando sobre onde devo enviar os dados solicitados. 

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Certo eu abri um chamado no suporte de vocês para ver o que havia acontecido porque debitaram do meu cartão a minha assinatura via parceiro mercado livre, só que eu entrei em contato com eles, e eles me pediram pra entrar em contato com vocês foi aí que entrei. Abri o chamado, e minutos fui respondido via email onde me pediram alguns dados e prints, só que quando eu abro a caixa de mensagem a primeira mensagem que aparece é não responda a este e-mail. Então eu fico no ar flutuando sobre onde devo enviar os dados solicitados. 

@Luisroberto777, entendi Luis, obrigado.  Nesse caso pode responder sim. 

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