nao consigo ativar o deezer premium

Pago na fatura 12,90 o Deezer premium mas não consigo usar, no aplicativo consta que sou Deezer free... por favor resolvem


Oi, eu não reconheço esse valor... Se você está falando de um plano com a TIM, por favor, entre em contato com a TIm, a gente não tem acesso ao sistema deles.
Mais informações aqui - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Fiz o plano prêmio e desconta 12,,90 da fatura quero acesso pois pago por algo que não uso, está como status de deeezer free

 

É TIM Music? Veja o link do tópico correto acima, por favor.