Eu tinha o Deezer no meu aparelho iOS, porém troquei por um Android, meu cartão foi clonado e está falando q não consegue fazer a cobrança, porém não consigo atualizar os dados pois não lembro email d iOS, e queria atualizar neste aparelho novo
não consigo atualizar os dados pois não lembro email do iOS
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
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22 November 2019
Eu tinha o Deezer no meu aparelho iOS, porém troquei por um Android, meu cartão foi clonado e está falando q não consegue fazer a cobrança, porém não consigo atualizar os dados pois não lembro email d iOS, e queria atualizar neste aparelho novo
Oi Luiz, a sua conta é paga para o iTunes e você terá que cancelar com eles. A Deezer não tem acesso aos pagamentos feitos para o iTunes. Por favor, entre em contato diretamente com eles para saber mais como cancelar sem ter um aparelho iOS.
https://support.apple.com/pt-br/HT204939
Depois que a sua conta estiver cancelar e gratuita de novo, você poderá assinar diretamente com a Deezer usando os dados do seu cartão, mas enquanto o plano assinado com o iTunes não for cancelado, não terá como assinar um outro plano em cima do plano atual.
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