não consigo cancelar minha assinatura

Olá @Cherly, nesse caso eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte e enviar para eles o print da última cobrança que aparece no seu cartão referente a deezer. Envie a eles esse print e peça o cancelamento da conta. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂