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One Hit Wonder
Denyse LaraOne Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 23, 2019 10:45 da tarde UTC
Respondido

Não consigo cancelar minha assinatura premium

Já tentei cancelar minha assinatura premium várias vezes e não consigo, já fazem semanas e se eu não conseguir cancelar, vou procurar os meus direitos.
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    abr. 24, 2019 8:49 da manhã UTC
    Oi Denyse, a sua conta é paga pelo iTunes e você tem que cancelar com eles, não com a Deezer diretamente. Esse tópico abaixo explica direitinho:

    https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846

    Se precisar de ajuda é só falar!
    Ver no tópico

    13 comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Roadie
    CuebasRoadie
    Roadie
    jul. 24, 2021 12:43 da manhã UTC

    Estou tentando cancelar a minha assinatura, porém, na tela do iTunes, não aparece nada para cancelar.

    O que devo fazer?

     

    Roadie
    CuebasRoadie
    Roadie
    jul. 24, 2021 12:47 da manhã UTC

    Não consigo cancelar minha conta Dezzer Premium pelo iTunes.

    Na tela de assinaturas Dezzer, não aparece nada para cancelar.

    Pode me ajudar?

    Tela de assinatura Dezzer

     

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 25, 2021 7:31 da manhã UTC

    Estou tentando cancelar a minha assinatura, porém, na tela do iTunes, não aparece nada para cancelar.

    O que devo fazer?

     

    Veja como cancelar no seu telefone - https://support.apple.com/pt-br/HT202039

    Se precisar de ajuda, fale diretamente com a Apple, por favor.

     

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