Melhor resposta por Rafael.
Veja o original
NÃO CONSIGO CANCELAR O PREMIUM E NEM PASSAR PARA O FAMILY.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Gostaria de passar para o family e cancelar o premium.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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25 June 2019
- Resposta
A sua conta é TIM Music e você teria que cancelar o plano com eles primeiro e, depois que a conta estiver gratuita, assinar o nosso plano Family por aqui.
Se você preferir continuar com o plano TIM Music, entre em contato com a TIM, eles têm agora um plano Family para quem tem um plano TIM black. 😉
Se você preferir continuar com o plano TIM Music, entre em contato com a TIM, eles têm agora um plano Family para quem tem um plano TIM black. 😉
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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25 June 2019
Mas meu plano é do Tim Beta e não irei me desfazer do plano.
não tem como eu utilizar o Family mesmo assim ?
não tem como eu utilizar o Family mesmo assim ?
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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26 June 2019
Você não precisa se desfazer do plano beta, apenas do TIM Music. Não é possível ter dois planos em uma só conta, por isso você só pode ter o TIM Music (que é premium) ou o family.
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