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Resposta

NÃO CONSIGO CANCELAR O PREMIUM E NEM PASSAR PARA O FAMILY.

  • June 22, 2019
  • 3 respostas
  • 69 exibições
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One Hit Wonder
Gostaria de passar para o family e cancelar o premium.

Melhor resposta por Rafael.

A sua conta é TIM Music e você teria que cancelar o plano com eles primeiro e, depois que a conta estiver gratuita, assinar o nosso plano Family por aqui.
Se você preferir continuar com o plano TIM Music, entre em contato com a TIM, eles têm agora um plano Family para quem tem um plano TIM black. 😉

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • June 25, 2019
    A sua conta é TIM Music e você teria que cancelar o plano com eles primeiro e, depois que a conta estiver gratuita, assinar o nosso plano Family por aqui.
    Se você preferir continuar com o plano TIM Music, entre em contato com a TIM, eles têm agora um plano Family para quem tem um plano TIM black. 😉
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    One Hit Wonder
    Mas meu plano é do Tim Beta e não irei me desfazer do plano.
    não tem como eu utilizar o Family mesmo assim ?
    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • June 26, 2019
    Você não precisa se desfazer do plano beta, apenas do TIM Music. Não é possível ter dois planos em uma só conta, por isso você só pode ter o TIM Music (que é premium) ou o family.
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