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Resposta

Não consigo comprar o Premium

  • February 19, 2020
  • 6 respostas
  • 60 exibições

Quando escolho o plano só me da opção de experimentar 3 meses gratis, quando tento por minha conta diz que o e-mail ja esta em uso e não consigo finalizar. Nem queria os 3 meses porque já usei por 1, precisava só ter opção de comprar.

Melhor resposta por ThiagoLima

Não consegui comprar e pagar com o cartão de débito

Oi Paulo, verifique se seu cartão é aceito no débito pela Deezer

Métodos de Pagamentos Aceitos

 

 

6 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • February 20, 2020

Oi Nessinha, por favor, saia da conta e faça o login de novo, veja agora se consegue e me diga!


  • Roadie
  • February 25, 2020

Estou com o mesmo problema já faz uns meses. Aparece a mesma coisa, aí saio da conta e entro de novo, cancelo a assinatura e faço de novo, já fiz de tudo para ver se funciona e nada. Agora não consigo mais comprar o plano família que queria e ninguém consegue escutar música. 


  • Roadie
  • February 25, 2020

E o pior é que tenho até comprovante de que paguei o plano family e não desfrutei dos benefícios. Isso está me irritando bastante!!!


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • February 26, 2020

E o pior é que tenho até comprovante de que paguei o plano family e não desfrutei dos benefícios. Isso está me irritando bastante!!!

 

Fale com o atnendimento da Deezer por esse link aqui e envie pra eles o comprovante pra eles darem uma olhada. 


Não consegui comprar e pagar com o cartão de débito


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • March 14, 2021

Não consegui comprar e pagar com o cartão de débito

Oi Paulo, verifique se seu cartão é aceito no débito pela Deezer

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