Não consigo dar play

      Oi @Daniel.Urany , se você paga o seu plano com boleto é preciso gerar um novo todos os meses para que a sua conta permaneça como premium. Agora se você utiliza outros meios de pagamento por favor, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o acorrido, informe o email da conta e envie o seu último comprovante de pagamento.

Hey @ozaniel , tente as recomendações abaixo:

• Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.

1. Acesse o seu aplicativo.
2. Vá para “Configurações ”.
3. Clique em “Dados e armazenamento ” .     
4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache.  ”

     Mais informações nesse artigo aqui.

• Atualize  o Deezer indo até a sua loja de aplicativos.
• Reinstale o aplicativo Deezer.
• Baixe algum álbum para escutar offline e verifique se o aviso ainda persisti.

Se utiliza o sistema operacional Android, veja o tópico abaixo com mais resoluções.

 @ozaniel , você seguiu as recomendações acima, poderia anexar o print do aviso? 

Por favor, veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM, por favor.

Pode ser que você esteja na conta errada. Saia dessa conta e faça o login com o email e senha.

Chegou a fazer uma limpeza de cache?

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo > aumentar smart cache

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá resolver o problema!