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Resposta

Não consigo ouvir o Deezer na minha TV LG

  • March 15, 2022
  • 4 respostas
  • 145 exibições
J
One Hit Wonder

Boa tarde pessoal,

Todas as vezes que tentei ouvir o app na minha LG smart recebo informação de que “os dados estão incorretos”
Já defini novas senhas, mas sem êxito.
Alguém poderia me orientar?
Fiz assinatura direta no Deezer e no meu celular funciona certinho.

Melhor resposta por ThiagoLima

@JCRossatti o problema do app na LG é que ele não tem recebido mais atualização, isso desde 2017. Sugiro que você reinstale o aplicativo, se não resolver, tire a tv da tomada por uns 15 segundos e tente novamente.

4 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • March 15, 2022

@JCRossatti o problema do app na LG é que ele não tem recebido mais atualização, isso desde 2017. Sugiro que você reinstale o aplicativo, se não resolver, tire a tv da tomada por uns 15 segundos e tente novamente.

Ele/Dele | Deezer Family
J
One Hit Wonder
  • JCRossattiOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • March 16, 2022

Boa noite…
TEntarei as duas opções
Retorno para relatar
Grato

J
One Hit Wonder
  • JCRossattiOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • March 18, 2022

Bom dia
Continua só abrindo versão freeda conta…

 

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • March 18, 2022

Bom dia
Continua só abrindo versão freeda conta…

 

Hey @JCRossatti , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer, se possível, anexe o seu comprovante de pagamento, informe também a versão do APP Deezer instalado em seu dispositivo e o modelo do mesmo.

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