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One Hit Wonder
set. 13, 2018 9:12 da tarde UTC
Respondido

Não consigo pagar a assinatura por transferência

Alguém mais com esse problema? Pelo site retorna erro 404 e pelo app não carrega a opção de transferência.
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
set. 16, 2018 9:29 da manhã UTC
@João.Panvlak, você só pode pagar com transferência ou boleto quando a sua conta estiver Free. Não dá pra pagar enquanto o último pagamento ainda estiver ativo. ;)

@Felipe.Jardim.Evangelista, só pode fazer o pagamento por um computador. Limpe o cache, atualize o flash player e tente também por um outro navegador. Qualquer coisa me fala!

7 comentários

Roadie
set. 15, 2018 3:59 da tarde UTC
Nao consigo prorrogar a minha assinatura, ao clicar em transferência bancaria não acontece nada... Tem alguma outra forma de efetuar o pagamento ?
Roadie
set. 15, 2018 5:06 da tarde UTC
TRNao consigo prorrogar a minha assinatura, ao clicar em circulatório bancaria não acontece nada ...
Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
set. 16, 2018 9:29 da manhã UTC
@João.Panvlak, você só pode pagar com transferência ou boleto quando a sua conta estiver Free. Não dá pra pagar enquanto o último pagamento ainda estiver ativo. ;)

@Felipe.Jardim.Evangelista, só pode fazer o pagamento por um computador. Limpe o cache, atualize o flash player e tente também por um outro navegador. Qualquer coisa me fala!
Roadie
mai. 30, 2019 11:48 da manhã UTC
Quanto tempo para liberar o acesso quando o pagamento for realizado através de transferência ?
Paguei agora.
Roadie
mai. 30, 2019 11:51 da manhã UTC
Quanto tempo para atualização do plano quando o pagamento é realizado através de transferência?????
Roadie
mai. 30, 2019 12:24 da tarde UTC
Efetuei o pagamento nesta data através de transferência pelo Banco Bradesco, gostaria de saber o tempo para liberação do meu novo plano
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 31, 2019 9:08 da manhã UTC
Quanto tempo para liberar o acesso quando o pagamento for realizado através de transferência ?
Paguei agora.



Pode demorar até 72 horas, depende do banco repassar o dinheiro para a Deezer e a sua conta ser liberada automaticamente, mas normalmente eles não demoram tanto assim e eu acredito que a sua conta já esteja liberada!