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No mês passado já tive esse problemas de não conseguir trocar a forma de pagamento (registrar um novo cartão de crédito) e fui orientado a esperar minha conta virar gratuita para renová-la com um novo cartão .... fiz o procedimento e cadastrei um novo cartão de crédito .... o débito foi efetuado e continuei utilizando o Deezer normalmente.



Mas esse mês para minha surpresa foi tentado efetuar novamente o débito no cartão antigo ....



Não consigo registrar o novo cartão para o débito ... já alterei a forma de pagamento diversas vezes e o sistema de vcs não registra o novo cartão.



Espero que vcs não me digam novamente para esperar a conta virar gratuita ...



Não é mais fácil arrumar o sistema de vcs para que ele realmente registre a alteração na forma de pagamento?



Simplesmente quero trocar o cartão onde será feito o débito...

Ou seja quero pagar vcs todo mês sem ter problemas ....



O que preciso fazer para que isso aconteça?????
Oi @Rodrigo.Garcia



Sinto muito por isso! Em relação a problemas de pagamento, o melhor é falar com o nosso atendimento, por aqui, e eles poderão ajudar 😉

Como mudo a forma de pagamento?  Não tem essa opção... Se não houver resposta, mudo para outro reprodutor de música... resposta até dia 19 por favor

 


Como mudo a forma de pagamento?  Não tem essa opção... Se não houver resposta, mudo para outro reprodutor de música... resposta até dia 19 por favor

 

Oi. aqui na comunidade a gente tem alguns tópicos ensinando isso.

Veja como mudar o método de pagamento aqui:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349045-Alterar-dados-de-pagamento


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