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Roadie
maiarasilvaRoadie
Roadie
nov. 3, 2021 9:23 da tarde UTC
Respondido

Não consigo usar minha conta Premium

Boa tarde!

Paguei 3 meses de conta Premium, e quando vou usar fica mostrando que a funcionalidade é exclusiva para Deezer Premium.

Sendo que paguei 3 meses para usar!!!!

E quando coloco o vale presente, fica mostrando que já sou assinante. E mesmo assim não liberam o conteúdo Premium.

Por favor, me ajudem!!!!!!!!

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
nov. 4, 2021 3:00 da tarde UTC

Hey @maiarasilva , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e, se possível, anexe o seu comprovante de pagamento.

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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
nov. 4, 2021 3:00 da tarde UTC

Hey @maiarasilva , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e, se possível, anexe o seu comprovante de pagamento.

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