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Resposta

Não consigo usar o Premium

  • January 17, 2022
  • 1 resposta
  • 36 exibições

Olá! Paguei o Premium ontem e ainda estou no Free. Podem me ajudar?

Melhor resposta por ThiagoLima

@Meri qual foi a forma de pagamento? Se foi via boleto bancário, é necessário aguardar até 3 dias úteis para que sua conta seja premium.

Se foi via cartão de crédito, fale diretamente com o suporte da Deezer. Informe que você tem uma conta paga, porém fica vendo anúncios e eles resolverão para você.

Um problema no pagamento ou na ativaçao do código > Eu pago pela Deezer mas estou vendo anúncios/pedindo para que eu assine

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • January 17, 2022

@Meri qual foi a forma de pagamento? Se foi via boleto bancário, é necessário aguardar até 3 dias úteis para que sua conta seja premium.

Se foi via cartão de crédito, fale diretamente com o suporte da Deezer. Informe que você tem uma conta paga, porém fica vendo anúncios e eles resolverão para você.

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