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Roadie
jan. 17, 2022 5:32 da tarde UTC
Respondido

Não consigo usar o Premium

Olá! Paguei o Premium ontem e ainda estou no Free. Podem me ajudar?

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jan. 17, 2022 5:40 da tarde UTC

    @Meri qual foi a forma de pagamento? Se foi via boleto bancário, é necessário aguardar até 3 dias úteis para que sua conta seja premium.

    Se foi via cartão de crédito, fale diretamente com o suporte da Deezer. Informe que você tem uma conta paga, porém fica vendo anúncios e eles resolverão para você.

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    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jan. 17, 2022 5:40 da tarde UTC

    @Meri qual foi a forma de pagamento? Se foi via boleto bancário, é necessário aguardar até 3 dias úteis para que sua conta seja premium.

    Se foi via cartão de crédito, fale diretamente com o suporte da Deezer. Informe que você tem uma conta paga, porém fica vendo anúncios e eles resolverão para você.

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