Não debitou o valor do plano

Nao e que toda vez que eu entro no deezer está mostrando uma mensagem dizendo que é pra eu está atualizando meus dados bancário pra está fazendo o pagamento , mais eu não mudei meu cartão e ele está com saldo só que não quer debitar e os dados que estão cadastrados no aplicativo estão corretos tem como ver porque está acontecendo esse problema.