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Roadie
Caroline AlmeidaRoadie
Roadie
jul. 12, 2021 2:07 da manhã UTC
Respondido

nao entra no app da t

Boa noite , minha oferta está renovada normal sendo que no app deezer diz que não tenho conta com vocês pós tenho a oferta tim do nada escutando música simplesmente ele virou free , como resolve isso a tim fala que está tudo certo ? Número e REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
jul. 12, 2021 11:36 da manhã UTC

Hey @Caroline Almeida , abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

 

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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jul. 12, 2021 11:36 da manhã UTC

Hey @Caroline Almeida , abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

 

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