nao estou conseguindo add membros , esta cobrando deles

Bom dia

a minha conta permite ter 5 membros. Estou enviando o link para minha irmã thais, mas ela diz q quando abre o app, pede pra ela escolher o plano, pra pagar. Porém eu já pago. Gostaria de saber como resolver esse problema 

aguardo retorno 

att yasmin