Skip to main content
One Hit Wonder
Thais de souza silvaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 11, 2021 9:20 da manhã UTC
Respondido

nao funciona deezer

eu tenho uma conta deezer por conta do meu plano black nao consigo ouvi a musica qui coloquei como favoritos  e fica pedindo para contra a asinatura so qui ja tenho asisnatura dobplano e nao esta funcionando si eu to pagando no plano eu quero qui funcione

    Gabriel Motta
    Gabriel MottaResposta
    One Hit Wonder
    jan. 12, 2021 3:18 da tarde UTC

    Eu fiz isso mesmo assim não esta funcionando

    Olá, @Thais de souza silva como informou o @Gus Carvalho terá que contatar a TIM, mas como você já fez isso sugiro que fale com o suporte Deezer, link logo abaixo:

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

    Deezer HI-FI
    Ver no tópico

    3 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 11, 2021 12:13 da tarde UTC

    eu tenho uma conta deezer por conta do meu plano black nao consigo ouvi a musica qui coloquei como favoritos  e fica pedindo para contra a asinatura so qui ja tenho asisnatura dobplano e nao esta funcionando si eu to pagando no plano eu quero qui funcione

    Hey @Thais de souza silva , para utilizar a Deezer através da sua assinatura TIM  é preciso primeiro vincular o seu número a sua conta Deezer como explica o tópico abaixo. Após isso você poderá usar o melhor da Deezer e o plano premium.

     

    Se você já vinculou o seu número, recomendo que veja o tópico abaixo com sugestões sobre o que pode ter ocorrido.

    Também recomendo que entre em contato com a operadora TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura, uma vez que somente ela opera e administra o seu plano e por isso a Deezer não tem acesso a ele.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    One Hit Wonder
    Thais de souza silvaOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    jan. 12, 2021 1:23 da manhã UTC

    Eu fiz isso mesmo assim não esta funcionando

    Gabriel Motta
    One Hit Wonder
    Gabriel MottaOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jan. 12, 2021 3:18 da tarde UTC

    Eu fiz isso mesmo assim não esta funcionando

    Olá, @Thais de souza silva como informou o @Gus Carvalho terá que contatar a TIM, mas como você já fez isso sugiro que fale com o suporte Deezer, link logo abaixo:

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

    Deezer HI-FI
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement