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Não sou mais cliente TIM mas nao consigo trocar o tipo de assinatura

  • 2 August 2020
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Boa tarde. Mina assinatura é Premium devido ao plano Tim que eu tinha. Porém, mudei de operadora a um tempo e passei a receber propagandas da DEEZER por estar expirando meu prazo do plano atual. Preciso migrar da assinatura PREMIUM para a FREE para conseguir entrar no plano FAMILY que minha irmã fez para nós porém meu cadastro não permite a alteração da assinatura e pede para que eu entre em contato com a TIM. Conseguem me auxiliar? Obrigada

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Melhor resposta por Gabriel Motta 2 August 2020, 20:07

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2 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Olá, @Nathalia Bassani já que sua antiga assinatura constava junção com a TIM é necessário contatar eles.  


Para mais informações caso queira entre com contato com o suporte Deezer neste link

Mudei operadora e não tô tendo acesso ao plano q paguei... Premium

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