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Resposta

nao to conseguindo assinar

  • July 26, 2021
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Assinei o family por 26,90 mas não consigo acessar 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @yza qual foi a forma de pagamento no momento da assinatura? 

Se foi via boleto bancário, você terá que aguardar o prazo de até 3 dias úteis para a compensação do boleto pelo banco. Se foi via cartão, envie uma solicitação pelo link abaixo com o comprovante e os dados da sua conta. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • July 26, 2021

Oi @yza qual foi a forma de pagamento no momento da assinatura? 

Se foi via boleto bancário, você terá que aguardar o prazo de até 3 dias úteis para a compensação do boleto pelo banco. Se foi via cartão, envie uma solicitação pelo link abaixo com o comprovante e os dados da sua conta. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new