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Roadie
jul. 26, 2021 10:37 da tarde UTC
Respondido

nao to conseguindo assinar

Assinei o family por 26,90 mas não consigo acessar 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jul. 26, 2021 11:43 da tarde UTC

Oi @yza qual foi a forma de pagamento no momento da assinatura? 

Se foi via boleto bancário, você terá que aguardar o prazo de até 3 dias úteis para a compensação do boleto pelo banco. Se foi via cartão, envie uma solicitação pelo link abaixo com o comprovante e os dados da sua conta. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jul. 26, 2021 11:43 da tarde UTC

Oi @yza qual foi a forma de pagamento no momento da assinatura? 

Se foi via boleto bancário, você terá que aguardar o prazo de até 3 dias úteis para a compensação do boleto pelo banco. Se foi via cartão, envie uma solicitação pelo link abaixo com o comprovante e os dados da sua conta. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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