Olá @osana.cardoso a qual parceiro você se refere? 

Fale com o suporte da Deezer, e eles poderão te ajudar no processo de ativação

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Já fiz , mas não responderam ainda 

Geralmente, eles respondem em até 24, no máximo em 48h. Cheque seu e-mail, arquivo morto, lixo eletrônico...

Ativei minha oferta do parceiro (Globoplay) ha 8 hs, mas minha conta Deezer permanece free. Como proceder?

@Sarokka1001 Já chegou a falar com o atendimento da globoplay?

Sobre Adicionar Deezer ao Globoplay | Deezer | ajuda-globo

Pessoal, também ativei o meu com o parceiro “master” internet. Porém no parceiro diz que minha conta já está ativa mas no App ainda está free. Entrei em contato com eles e me mandaram um link que deu aqui. Como faço ?

Fale diretamente com o atendimento da Deezer, relate um problema na ativação da oferta e eles poderão solucionar para você

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Meu parceiro tb é Globo mas a conta continua Free..  que sofrimento…

Olá @Ana Maria VCruz, seu plano Deezer Premium - Globoplay BR está ativo.
Para aceder à sua conta Deezer Premium, utilize o seu email a*****@gmail.com mais senha.
Caso necessite de alguma ajuda adicional, por favor, volte ao contato.