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One Hit Wonder
osana.cardosoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 9, 2021 2:56 da tarde UTC
Respondido

oferta do parceiro

Ativei minha oferta com o parceiro mas minha conta ainda continua free! No site do parceiro informa que já está ativo , já atualizei o deezer e continua free!

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jun. 28, 2021 10:39 da tarde UTC

    Pessoal, também ativei o meu com o parceiro “master” internet. Porém no parceiro diz que minha conta já está ativa mas no App ainda está free. Entrei em contato com eles e me mandaram um link que deu aqui. Como faço ?

    Fale diretamente com o atendimento da Deezer, relate um problema na ativação da oferta e eles poderão solucionar para você

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    Ele/Dele | Deezer Family
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    9 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLima
    Super User
    jun. 10, 2021 2:09 da manhã UTC

    Olá @osana.cardoso a qual parceiro você se refere? 

    Fale com o suporte da Deezer, e eles poderão te ajudar no processo de ativação

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    Ele/Dele | Deezer Family
      One Hit Wonder
      osana.cardosoOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      jun. 10, 2021 12:46 da tarde UTC

      Já fiz , mas não responderam ainda 

      ThiagoLima
      Super User
      ThiagoLima
      Super User
      jun. 10, 2021 10:12 da tarde UTC

      Geralmente, eles respondem em até 24, no máximo em 48h. Cheque seu e-mail, arquivo morto, lixo eletrônico...

      Ele/Dele | Deezer Family
        Roadie
        Sarokka1001Roadie
        Roadie
        jun. 28, 2021 12:19 da manhã UTC

        Ativei minha oferta do parceiro (Globoplay) ha 8 hs, mas minha conta Deezer permanece free. Como proceder?

        ThiagoLima
        Super User
        ThiagoLima
        Super User
        jun. 28, 2021 1:18 da manhã UTC

        @Sarokka1001 Já chegou a falar com o atendimento da globoplay?

        Sobre Adicionar Deezer ao Globoplay | Deezer | ajuda-globo

        Ele/Dele | Deezer Family
        Roadie
        Isabela CoutoRoadie
        Roadie
        jun. 28, 2021 8:47 da tarde UTC

        Pessoal, também ativei o meu com o parceiro “master” internet. Porém no parceiro diz que minha conta já está ativa mas no App ainda está free. Entrei em contato com eles e me mandaram um link que deu aqui. Como faço ?

        ThiagoLima
        Super User
        ThiagoLimaResposta
        Super User
        jun. 28, 2021 10:39 da tarde UTC

        Pessoal, também ativei o meu com o parceiro “master” internet. Porém no parceiro diz que minha conta já está ativa mas no App ainda está free. Entrei em contato com eles e me mandaram um link que deu aqui. Como faço ?

        Fale diretamente com o atendimento da Deezer, relate um problema na ativação da oferta e eles poderão solucionar para você

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        Ele/Dele | Deezer Family
          Roadie
          Ana Maria VCruzRoadie
          Roadie
          set. 7, 2023 11:46 da tarde UTC

          Meu parceiro tb é Globo mas a conta continua Free..  que sofrimento…

          Leonídia.Deezer
          Community Manager
          Leonídia.Deezer
          Community Manager
          set. 11, 2023 7:32 da manhã UTC

          Olá @Ana Maria VCruz, seu plano Deezer Premium - Globoplay BR está ativo.
          Para aceder à sua conta Deezer Premium, utilize o seu email a*****@gmail.com mais senha.
          Caso necessite de alguma ajuda adicional, por favor, volte ao contato.

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