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Respondido

Oferta Estudante

  • February 9, 2018
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69 comentários

A
Roadie
Tenho ID Jovem, no qual pago meia entrada em cinema, passagens... Gostaria de saber se funciona no Deezer e se sim, como faço?
Rafael.
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  • January 16, 2019
Tenho ID Jovem, no qual pago meia entrada em cinema, passagens... Gostaria de saber se funciona no Deezer e se sim, como faço?

Oi, esse tópico acima explica direitinho 😉
P
Roadie
Olá! Eu já havia informado ao suporte que não estava conseguindo assinar o Deezer Student e por esse motivo exclui minha conta. Recebi informações por e-mail de como proceder. Segui as informações e ainda continuo com o mesmo problema. Estou anexando uma captura de imagem para mostrar a mensagem que aparece.
Possuo 24 anos, estou cursando o ensino superior e mesmo assim não consigo concluir minha compra. Gostaria muito de resolver o problema.
Obrigada
Rudi
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  • RudiOne Hit Wonder
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  • March 3, 2019
Olá @Priscila Hatano

Veja se cumpre todos os requisitos divulgados neste tópico e me diga se sim! 😉
M
Roadie
  • MrRabetaoRoadie
  • Roadie
  • March 29, 2019
Boa tarde. Eu tenho a assinatura do deezer premium q peguei na promoção dos 2 reais por 3 meses, e gostei muito. Ela venceu ontem, então fui contratar outra, mas quero renovar minha assinatura para o plano universitário, só que sempre q aperto na opção de 30 dias grátis (eu queria mesmo era comprar logo, mas não achei essa opção) o app me diz que eu já tenho uma assinatura Premium e me redireciona pra página inicial, o q eu faço?
H
Roadie
Ola gostaria de saber oque fazer, pois não estou conseguindo mudar a minha conta pra ter o desconto de 50%, no plano Premium para estudantes, fica só falando que eu já possuo outro plano.
Rafael.
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  • Rafael.One Hit Wonder
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  • March 30, 2019
Boa tarde. Eu tenho a assinatura do deezer premium q peguei na promoção dos 2 reais por 3 meses, e gostei muito. Ela venceu ontem, então fui contratar outra, mas quero renovar minha assinatura para o plano universitário, só que sempre q aperto na opção de 30 dias grátis (eu queria mesmo era comprar logo, mas não achei essa opção) o app me diz que eu já tenho uma assinatura Premium e me redireciona pra página inicial, o q eu faço?


Você só vai conseguir assinar um plano novo quando a sua conta estiver gratuita. Veja se esse tópico acima ajuda!
Rafael.
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  • March 31, 2019
Ola gostaria de saber oque fazer, pois não estou conseguindo mudar a minha conta pra ter o desconto de 50%, no plano Premium para estudantes, fica só falando que eu já possuo outro plano.


Você só vai conseguir assinar depois que a sua conta estiver gratuita e no momento você tem o plano Premium - 30 dias gratuitos seguido de renovação automática. Cancele o seu plano, espere a sua conta ficar gratuita de novo e assine o plano de estudante.
C
Roadie
Olá
Gostaria de saber se há possibilidade de ter um plano para estudantes, pois gosto muito do app, mas n tenho como pagar todo este valor. 50% eu consigo pagar.
Rafael.
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  • Rafael.One Hit Wonder
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  • April 10, 2019
Olá
Gostaria de saber se há possibilidade de ter um plano para estudantes, pois gosto muito do app, mas n tenho como pagar todo este valor. 50% eu consigo pagar.

Oi Carla, temos sim, veja acima! 😉
L
Roadie
  • LineNovackRoadie
  • Roadie
  • June 3, 2019
Boa tarde, estou com problemas para ativar a minha conta students, toda vez que tento realizar a ativação da conta students, ele me envia para o link de cadastro, realizo os passos e no fim aparece que ja fui verificada e não aparece a tela de contratação.
Rudi
One Hit Wonder
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  • RudiOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • June 4, 2019
Oi @LineNovack

Você já experimentou fazer uma limpeza de cache? Se não funcionar, por favor fale com o nosso atendimento por aqui e eles poderão ajudar 😉
C
Roadie
Quero assinar o plano estudante, Mas só z que fui verificada. Não aparece na minha conta que o plano está assinado. Aparece o deezer Premium.
G
Roadie
Sou estudante universitario cadastrado no Brasil e tenho 18 anos, não consigo me cadastrar no Deezer student, assim que Clico aparece que não estou qualificado para essa oferta, por favor resolvam
Rafael.
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • July 5, 2019
Sou estudante universitario cadastrado no Brasil e tenho 18 anos, não consigo me cadastrar no Deezer student, assim que Clico aparece que não estou qualificado para essa oferta, por favor resolvam

A sua conta tem que estar como gratuita para conseguir assinar o plano. 😉
G
Roadie
bom, antigamente tinha o plano dizzer incluso no meu tim beta, porém mudei agora para o tim controle e estou querendo assinar o plano dizzer estudante e não estou conseguindo. queria saber o real motivo por não conseguir cadastrar.
Rafael.
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • July 25, 2019
bom, antigamente tinha o plano dizzer incluso no meu tim beta, porém mudei agora para o tim controle e estou querendo assinar o plano dizzer estudante e não estou conseguindo. queria saber o real motivo por não conseguir cadastrar.


Oi, veja no topo desse tópico se o plano está disponível pra você. 😉
J
Roadie
  • Joice.MendesRoadie
  • Roadie
  • September 16, 2019
Não consigo aderir ao plano Estudante. Sou informada que o mesmo não esta disponível para meu usuário. Como devo proceder?
Rafael.
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • September 18, 2019
Não consigo aderir ao plano Estudante. Sou informada que o mesmo não esta disponível para meu usuário. Como devo proceder?

Oi Joice, veja no topo desse tópico o que pode ser o motivo e me diga se ajuda. Tente também por um outra conta nova se for possível, por favor.
V
Roadie

Boa tarde,

Tenho assinatura do Deezer student, mas hoje ao renovar o primeiro mês com tal beneficio fui cobrado o preço cheio do pacote Premium. Gostaria de saber onde posso solicitar a correção?

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • October 20, 2019

Boa tarde,

Tenho assinatura do Deezer student, mas hoje ao renovar o primeiro mês com tal beneficio fui cobrado o preço cheio do pacote Premium. Gostaria de saber onde posso solicitar a correção?

 

Oi, só dá pra assinar uma vez o plano student e a sua conta já havia sido cancelada...

L
One Hit Wonder
  • Luana FelixOne Hit Wonder
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  • November 5, 2019

Fui aprovada para assinar o Deezer Student porém, no momento de finalizar foi assinado o Deezer Premium. Cancelei minha assinatura, esperei acabarem os 30 dias de desgustacao porém quando fui tentar novamente assinar o Deezer Student aparece "você já foi verificado" e nada mais. O que devo fazer ?

Guilherme.
One Hit Wonder
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  • Guilherme.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • November 6, 2019

Oi @Luana Felix, bom dia.

Dê uma olhada no seguinte link para mais informações: https://support.deezer.com/hc/en-gb/articles/115005788109-Deezer-Student

Se não ajudar, por favor entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link  e eles com certeza irão te auxiliar no caso, ok? :)

S
Roadie

Olá, mês passado entrei com o plano Student, porém agora em Novembro, não aparece o plano para pagar e nem para renovar.

Oque aconteceu?

Rafael.
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • November 29, 2019

Olá, mês passado entrei com o plano Student, porém agora em Novembro, não aparece o plano para pagar e nem para renovar.

Oque aconteceu?

 

Oi Sam, na verdade só dá pra assinar uma vez ao plano student, uma vez cancelado, ou pagamento recusado, não dá mais pra assinar de novo com essa conta. :/

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