include
Respondido

Outro dispositivo conectado na conta Deezer

  • 13 March 2021
  • 1 resposta
  • 81 exibições

O problema começou recentemente. Aparece a mesma mensagem tanto no aplicativo quanto no site web, já troquei o e-mail, a senha, e na aba “Meus dispositivos conectados” não aparece nenhum dispositivo conectado. A música simplesmente pausa e aparece a mensagem de que outro dispositivo está conectado e logo em seguida quando clico em Okay outra música que eu nunca ouvi começa a tocar. Minha playlist de favoritas está aparecendo várias músicas que eu não adicionei.

icon

Melhor resposta por ThiagoLima 13 March 2021, 04:30

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +15

O problema começou recentemente. Aparece a mesma mensagem tanto no aplicativo quanto no site web, já troquei o e-mail, a senha, e na aba “Meus dispositivos conectados” não aparece nenhum dispositivo conectado. A música simplesmente pausa e aparece a mensagem de que outro dispositivo está conectado e logo em seguida quando clico em Okay outra música que eu nunca ouvi começa a tocar. Minha playlist de favoritas está aparecendo várias músicas que eu não adicionei.

Oi Paulo, peço que você desconecte seu celular da conta Deezer > remova ele dos dispositivos conectados com o auxílio de um computador > faça o login novamente no celular e veja se resolve.

Responder