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Roadie
Suellen.HerdyRoadie
Roadie
abr. 15, 2019 2:15 da manhã UTC

Pagamento

Minha assinatura é por débito no cartão . Meu cartão foi cancelado e cadastrei outro . Débitou dois valores e a Deezer não esta funcionado a minha conta como premium . O que eu faço ?

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 16, 2019 9:49 da manhã UTC
    Oi Suellen, se você está falando de um pagamento feito pelo iTunes, por favor, entre em contato diretamente com o iTunes. A Deezer não tem acesso aos pagamentos feitos para eles. Se foi um pagamento feito pra Deezer, fale com o nosso atendimento por aqui.
    Roadie
    WiniciusRoadie
    Roadie
    fev. 7, 2020 6:33 da tarde UTC

    Estou tentando ativar meu plano e não vai, já tentei com dois cartões de crédito, débito e até tansferencia e não vai só aparece uma mensagem 

     

    [removido por motivo de segurança]

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    fev. 9, 2020 10:47 da manhã UTC

    Oi Winicius, a gente não tem acesso aos pagamentos na comunidade. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

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