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pagamento

  • 8 January 2021
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Olá 

bom dia

efetuei um pagamento via boleto mas não foi ativo o plano 

 

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Melhor resposta por ThiagoLima 8 January 2021, 15:42

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3 comentários

Reputação 7
Crachá +15

Olá 

bom dia

efetuei um pagamento via boleto mas não foi ativo o plano 

 

Oi, o boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado pelo banco. É preciso aguardar este prazo para a ativação da sua conta premium.

Oi paguei na promoção de 3 meses que está custando 16,90 mais fui ver que minha conta vai durar só um mês isso está errado 

Reputação 7
Crachá +9

Oi paguei na promoção de 3 meses que está custando 16,90 mais fui ver que minha conta vai durar só um mês isso está errado 

Olá, @Laura2305 nesse caso sugiro que conta o suporte para melhor auxílio em seu caso, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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