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Resposta

pagamento

  • March 11, 2022
  • 3 respostas
  • 29 exibições
A
One Hit Wonder

Boa tarde ja tentei pagar minha assinatura hj mais de 20 vezes por  debito  de todos os bancos e nao consigo 

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Analuisa13 fale com o suporte da Deezer, eles têm acesso a sua conta e poderão ver o que está havendo com ela

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Fabio.Deezer

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • March 11, 2022

Olá @Analuisa13 fale com o suporte da Deezer, eles têm acesso a sua conta e poderão ver o que está havendo com ela

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
A
One Hit Wonder
  • Analuisa13One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • March 11, 2022

Ja tentei e nao tenho resposta😔

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • March 12, 2022

Olá @Analuisa13 , temos dois canais de comunicação para o suporte da Deezer. 

Vc pode tanto entrar em contato no chat no página principal (deezer.com) no canto inferior direito tem uma janelinha para o chat. Ou direto no email support@deezer.com 

Quando vc tenta essas opções, qual é o erro que vc enfrenta? 

Esse link pode lhe ajudar, nele vc tem algumas possibilidades do porquê seu pagamento não foi aceito.

:point_right_tone4:https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/213810989-Pagamento-recusado " src="https://d3odp2r1osuwn0.cloudfront.net/2022-03-10-15-56-30-65e801304/dist/emojione/1f448-1f3fe.png" width="18" />

Nois que voa, bruxão.
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