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Roadie
magnussapRoadie
Roadie
jul. 4, 2023 3:46 da tarde UTC
Respondido

Pagamento

Olá, eu assino o Deezer Premium, precisei mudar meu cartão de crédito e não consigo atualizar a forma de pagamento. Perdi o acesso premium. No app não tem essa opção e também não encontrei no site. Como alterar os dados do cartão? Obrigado. 

Este tópico foi fechado para comentários
Leonídia.Deezer
Leonídia.DeezerResposta
Community Manager
jul. 5, 2023 7:42 da manhã UTC

Olá @magnussap, para atualizar seus detalhes de pagamento na sua conta Deezer é bem fácil.
Tudo que precisa é um PC/Mac:
-Faça login em sua conta do Deezer.
-Clique em dzr.fm/paymentupdate
-Clique em Forma de Pagamento ➡ Selecione Alterar Forma de Pagamento e insira seus novos detalhes.
Me informa se deu certo. 😀

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3 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
Leonídia.DeezerResposta
Community Manager
jul. 5, 2023 7:42 da manhã UTC

Olá @magnussap, para atualizar seus detalhes de pagamento na sua conta Deezer é bem fácil.
Tudo que precisa é um PC/Mac:
-Faça login em sua conta do Deezer.
-Clique em dzr.fm/paymentupdate
-Clique em Forma de Pagamento ➡ Selecione Alterar Forma de Pagamento e insira seus novos detalhes.
Me informa se deu certo. 😀

    Roadie
    Laura RofinoRoadie
    Roadie
    jul. 10, 2023 2:54 da manhã UTC

    Olá estou tentando renovar minha assinatura  e não estou achando onde fazer

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    jul. 10, 2023 2:46 da tarde UTC

    Olá @Laura Rofino, Eu verifiquei a sua conta no Deezer com o e-mail terminado em "yahoo" e constatei que o seu plano Deezer Premium TIM Black está ativo.
    Para verificar se você está acessando à conta correta, tente fazer login novamente utilizando o seu e-mail e senha.

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