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Roadie
jorgegabrielRoadie
Roadie
dez. 30, 2020 8:55 da tarde UTC
Respondido

pagamento conta premium por 3 meses

Final do mês passado (Novembro de 2020), fiz a renovação da minha conta Premium por 3 meses, o pagamento foi via transferência bancária, porém agora fui ouvir minhas músicas e estão como se eu não tivesse pago a renovação da conta Premium.

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
dez. 30, 2020 9:59 da tarde UTC

@jorgegabriel , fale com o suporte deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o ocorrido, informe o email da conta e anexe o comprovante de pagamento que eles analisarão o seu caso.

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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
dez. 30, 2020 9:59 da tarde UTC

@jorgegabriel , fale com o suporte deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o ocorrido, informe o email da conta e anexe o comprovante de pagamento que eles analisarão o seu caso.

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